Soccorso
stradale H24
Sei rimasto a piedi con il tuo veicolo?
Contattaci subito per ricevere assistenza immediata.
Il tuo soccorso.
A pochi tocchi da te.
Bastano pochi dati per dirci dove sei e cosa è successo. Compila la richiesta dal telefono: la targa è facoltativa.
- 01Dicci dove ti trovi
Usa il GPS o indica la tua località.
- 02Raccontaci il problema
Seleziona il veicolo e il tipo di guasto.
- 03Lasciaci il tuo numero
Per concordare l’intervento con te.
Se puoi farlo in sicurezza, indossa il giubbotto riflettente e raggiungi un punto protetto.
Richiedi assistenza
Richiesta inviata!
Un nostro operatore ti contatterà al più presto per confermare l’intervento. Tieni il telefono a portata di mano.
Il tuo problema.
La nostra prossima partenza.
Dal piccolo guasto al trasporto del veicolo.
Indica cosa ti serve: valuteremo insieme la soluzione.
Carro attrezzi
Recupero e trasporto quando il tuo veicolo non può proseguire.
Richiedi soccorso 02 /Batteria scarica
L’auto non parte? Segnalaci il problema per l’assistenza sul posto.
Richiedi assistenza 03 /Gomma a terra
Una foratura ti ha fermato. Dicci dove sei e che veicolo hai.
Segnala il guasto 04 /Recupero veicoli
Assistenza per veicoli incidentati e trasporto da concordare.
Parliamone
Dal telefono
al prossimo passo.
Ci troviamo.
Con il tuo permesso, il GPS rileva la posizione del telefono. Alla richiesta alleghiamo un link alla mappa e la precisione rilevata.
Ci capiamo.
Veicolo, tipo di guasto e numero di telefono ci aiutano a capire la situazione. Puoi aggiungere dettagli utili sul luogo.
Concordiamo l’intervento.
Disponibilità, destinazione, tempi e costo vengono concordati con te prima del servizio.
Qualche risposta.
Un pensiero in meno.
Le informazioni utili quando il veicolo si ferma.
Devo sapere l’indirizzo esatto?
No. Premi “Usa la mia posizione” e consenti al browser di rilevarla. Se sei in autostrada, aggiungi, quando possibile, chilometro e direzione: ci aiutano a individuare il punto corretto.
Se non autorizzo la localizzazione?
Puoi compilare la richiesta indicando la località manualmente. Scrivi strada, comune o un riferimento riconoscibile. Se il GPS è poco preciso, aggiungi comunque queste informazioni.
La targa è obbligatoria?
No, è facoltativa. Sono necessari nome e cognome, numero di telefono, tipo di veicolo, guasto e la posizione GPS oppure una località scritta.
Quanto costa e in quanto tempo arrivate?
Il tempo indicativo di intervento è di 20–30 minuti e può variare in base alla posizione, al traffico e alla disponibilità del mezzo. Costo e tempi vengono confermati dalla centrale: l’invio della richiesta non costituisce una prenotazione confermata.
Posso richiedere un trasporto programmato?
Sì. Seleziona “Trasporto del veicolo” e inserisci nei dettagli luogo di ritiro, destinazione e data desiderata. La disponibilità viene verificata prima di confermare.
La tua strada
non finisce qui.
Il prossimo passo? Dicci dove ti trovi.